Ngọc Yến - 210% KPI cá nhân, 115% sức mạnh tập thể

Hoàn thành 210% KPI cá nhân và dẫn dắt phòng kinh doanh đạt 8,3 tỷ đồng, vượt kế hoạch 6 tháng đầu năm 2026, Trưởng phòng Kinh doanh Hoàng Thị Ngọc Yến tiếp tục khẳng định bản lĩnh của một người quản lý luôn quyết liệt với mục tiêu, tận tâm với khách hàng và trách nhiệm với đội ngũ.

HAI THÀNH TÍCH, MỘT DẤU ẤN NGƯỜI DẪN ĐẦU

Khép lại 6 tháng đầu năm 2026, Trưởng phòng Kinh doanh Hoàng Thị Ngọc Yến được vinh danh ở hạng mục “Quản lý hoàn thành xuất sắc KPI cá nhân” với kết quả nổi bật:

• Chỉ tiêu cá nhân: 1.080.000.000 đồng

• Kết quả thực hiện: 2.268.474.243 đồng

• Tỷ lệ hoàn thành: 210,04%

• Giá trị vượt chỉ tiêu: 1.188.474.243 đồng

Không chỉ hoàn thành xuất sắc mục tiêu của bản thân, chị Ngọc Yến còn cùng tập thể phòng kinh doanh tạo nên một kết quả đáng tự hào:

• Chỉ tiêu phòng kinh doanh: 7,2 tỷ đồng

• Kết quả thực hiện: 8,3 tỷ đồng

• Tỷ lệ hoàn thành: 115,28%

• Giá trị vượt kế hoạch: 1,1 tỷ đồng

Một người quản lý hoàn thành hơn gấp đôi KPI cá nhân, đồng thời đưa tập thể vượt mục tiêu chung. Hai con số ấy cho thấy chị Ngọc Yến không chỉ là người giao việc, theo dõi và đánh giá kết quả, mà còn trực tiếp hiện diện trên đường đua, cùng đội ngũ đối mặt với áp lực và chinh phục từng mục tiêu.

Thành tích 210,04% phản ánh năng lực, sự bền bỉ và tinh thần chiến đấu của cá nhân chị. Trong khi đó, kết quả 8,3 tỷ đồng lại thể hiện rõ hơn khả năng dẫn dắt, kết nối và tạo động lực để mỗi thành viên cùng phát huy năng lực của mình.

BẢN LĨNH ĐƯỢC TÔI LUYỆN TỪ NHỮNG NGÀY CHƯA CÓ GIAO DỊCH

Nhìn vào những thành tích hôm nay, ít ai nghĩ rằng chị Ngọc Yến từng bắt đầu công việc bất động sản với gần như không có kinh nghiệm.

Năm 2021, từ một nhân viên làm việc tại trung tâm Anh ngữ, chị quyết định chuyển hướng sang lĩnh vực bất động sản giữa giai đoạn thị trường chịu nhiều ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Lựa chọn ấy đưa chị vào một môi trường hoàn toàn mới, nơi kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm đều phải bắt đầu lại từ đầu.

Trong 3- 4 tháng đầu tiên, dù đã có khách hàng tiềm năng, chị vẫn chưa thể tạo ra giao dịch. Đó là khoảng thời gian đủ dài để một người mới hoài nghi về năng lực và lựa chọn của chính mình.

Nhưng thay vì xem những lần chưa thành công là lý do để dừng lại, chị chọn tiếp tục học hỏi. Chị quan sát những người đi trước, nghiên cứu kỹ hơn về dự án, thị trường, tâm lý khách hàng và điều chỉnh cách tư vấn sau mỗi lần chưa đạt kết quả như mong đợi.

Chị từng chia sẻ:“Mọi thử thách đều là cơ hội để trưởng thành và không bao giờ được ngừng học hỏi.”

Sự kiên trì cuối cùng cũng được đền đáp khi chị mang về ba giao dịch liên tiếp, mở ra bước ngoặt quan trọng trong hành trình theo đuổi nghề. Từ đó, chị liên tục ghi dấu tại nhiều dự án và được vinh danh trong nhóm nhân sự kinh doanh xuất sắc qua các năm.

DẤU CHÂN CỦA MỘT NGƯỜI LUÔN SẴN SÀNG XÔNG PHA

Trong quá trình làm việc, chị Ngọc Yến luôn sẵn sàng nhận nhiệm vụ và có mặt tại những thị trường cần sự tập trung. Từ các chuyến công tác tại Quảng Bình, Huế, Gia Lai đến ba tháng tham gia công tác tại Hà Nội và TP.HCM, mỗi hành trình đều cho thấy tinh thần chủ động, không ngại di chuyển và sẵn sàng bước ra khỏi môi trường quen thuộc.

Những chuyến công tác không phải yếu tố duy nhất tạo nên thành công, nhưng là một phần trong hành trình xông pha bền bỉ của chị. Ở bất kỳ thị trường nào, chị vẫn giữ nguyên tinh thần làm việc nghiêm túc: nghiên cứu kỹ sản phẩm, chủ động kết nối, theo sát khách hàng và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Đó cũng là cách chị tích lũy thêm trải nghiệm thực tế, mở rộng góc nhìn và rèn luyện khả năng thích ứng. Từng chuyến đi, từng cuộc gặp gỡ và từng tình huống phát sinh trở thành những mảnh ghép góp phần bồi đắp nên một Ngọc Yến vững vàng, linh hoạt và chủ động hơn trong công việc.

SỰ TRỞ LẠI MẠNH MẼ CỦA MỘT NGƯỜI MẸ

Tháng 8/2024, chị Ngọc Yến bước vào kỳ nghỉ thai sản. Nhịp sống thay đổi khi chị dành phần lớn thời gian chăm sóc gia đình và chuẩn bị cho vai trò mới của một người mẹ.

Ngày 26/4/2025, chị chính thức quay trở lại Đất Xanh Miền Trung. Trong bối cảnh thị trường và sản phẩm đã có nhiều thay đổi, chị không vội vàng chạy theo kết quả mà dành thời gian cập nhật lại kiến thức, nghiên cứu dự án và xây dựng nhịp làm việc phù hợp.

Bên cạnh áp lực công việc là bài toán cân bằng giữa trách nhiệm gia đình và sự nghiệp. Nhưng thay vì xem đó là trở ngại, chị chọn cách sắp xếp, thích nghi và tập trung tối đa trong từng vai trò.

Chỉ sau tám tháng trở lại, chị vươn lên Top 2 toàn hệ thống, đạt 336% KPI năm 2025 và gia nhập Câu lạc bộ 1 tỷ. Ngày 11/9/2025, chị chính thức được bổ nhiệm vào vị trí Trưởng phòng Kinh doanh.

Cột mốc ấy không đơn thuần là một bước tiến về chức danh. Đó là sự ghi nhận cho năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm và những nỗ lực bền bỉ của một người chưa từng cho phép bản thân dừng lại trước khó khăn.

Chỉ hai tháng sau khi đảm nhận vị trí mới, chị tiếp tục dẫn đầu chương trình thi đua booking Hue Heritage với thành tích 15,5 booking, đặt nền móng cho những kết quả nổi bật trong năm 2026.

NGƯỜI QUẢN LÝ KHÔNG ĐỨNG NGOÀI ĐƯỜNG ĐUA

Trở thành trưởng phòng đồng nghĩa với việc trách nhiệm lớn hơn, áp lực nhiều hơn và yêu cầu dành cho bản thân cũng cao hơn. Chị Ngọc Yến không chỉ phải hoàn thành mục tiêu cá nhân mà còn đảm nhận nhiệm vụ xây dựng đội ngũ, đào tạo nhân sự, theo dõi tiến độ và hỗ trợ xử lý những tình huống phát sinh.

Thế nhưng, chị không lựa chọn đứng phía sau để giao mục tiêu. Chị vẫn trực tiếp gặp gỡ, tư vấn, theo sát khách hàng và cùng đội ngũ hiện diện trên tuyến đầu kinh doanh.

Kết quả hoàn thành 2.268.474.243 đồng, tương đương 210,04% KPI cá nhân, cho thấy người quản lý ấy vẫn giữ nguyên tinh thần của một chiến binh: quyết liệt với mục tiêu, chủ động trong hành động và chịu trách nhiệm đến cùng với kết quả.

Chị dẫn dắt đội ngũ không chỉ bằng lời nói, mà bằng chính cách mình làm việc mỗi ngày. Sự tập trung, tốc độ xử lý công việc, khả năng theo sát khách hàng và tinh thần không dễ dàng bỏ cuộc đã trở thành nguồn động lực trực tiếp cho những thành viên xung quanh.

Với chị, vai trò quản lý không tạo ra khoảng cách. Vị trí càng cao càng đòi hỏi phải làm gương nhiều hơn, lắng nghe kỹ hơn và có mặt đúng lúc đội ngũ cần nhất.

8,3 TỶ ĐỒNG – THÀNH QUẢ CỦA SỨC MẠNH TẬP THỂ

Để hoàn thành 8,3 tỷ đồng trên chỉ tiêu 7,2 tỷ đồng, phòng kinh doanh phải duy trì sự tập trung và nỗ lực xuyên suốt trong sáu tháng.

Mục tiêu lớn được chia thành từng chặng cụ thể. Tiến độ được theo dõi thường xuyên. Những khó khăn của từng nhân sự được kịp thời nhìn nhận và tháo gỡ. Khi thị trường thay đổi, cả đội cùng điều chỉnh phương pháp tiếp cận; khi khách hàng phát sinh băn khoăn, mọi người cùng tìm phương án xử lý.

Trong hành trình ấy, chị Ngọc Yến vừa là người định hướng, vừa trực tiếp đồng hành cùng đội ngũ. Chị hiểu cảm giác của một nhân sự mới khi chưa có giao dịch, hiểu áp lực sau những lần khách hàng từ chối và hiểu rằng không phải mọi nỗ lực đều ngay lập tức tạo ra kết quả.

Bởi đã từng bước qua những giai đoạn đó, chị lựa chọn dẫn dắt bằng sự lắng nghe, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và trao cho mỗi thành viên cơ hội phát triển.

Chị từng nhắn nhủ: “Mỗi ngày hãy đặt ra cho mình một mục tiêu nhỏ và hoàn thành nó.”

Từ những mục tiêu nhỏ được thực hiện nghiêm túc mỗi ngày, phòng kinh doanh đã hoàn thành 115,28% kế hoạch, vượt mục tiêu 1,1 tỷ đồng trong nửa đầu năm 2026.

Con số 8,3 tỷ đồng vì vậy không chỉ là thành tích của người trưởng phòng. Đó là kết quả của một tập thể cùng nhìn về một hướng, cùng hỗ trợ nhau và không để bất kỳ thành viên nào phải đơn độc trên hành trình về đích.

DẤU ẤN CỦA NGƯỜI DẪN ĐẦU

Từ một nhân viên trung tâm Anh ngữ đến chuyên viên kinh doanh xuất sắc; từ những tháng đầu chưa có giao dịch đến vị trí Trưởng phòng Kinh doanh; từ một người mẹ trở lại sau kỳ nghỉ thai sản đến người quản lý hoàn thành 210,04% KPI cá nhân và dẫn dắt tập thể vượt kế hoạch – hành trình của chị Hoàng Thị Ngọc Yến là câu chuyện về sự trưởng thành được tạo nên từ nỗ lực bền bỉ.

Thành công của chị không đến từ một chuyến đi, một giao dịch hay một khoảnh khắc may mắn. Đó là kết quả của quá trình liên tục học hỏi, kiên trì với mục tiêu, chân thành với khách hàng và trách nhiệm với đội ngũ.

Xin chúc mừng Trưởng phòng Kinh doanh Hoàng Thị Ngọc Yến với danh hiệu “Quản lý hoàn thành xuất sắc KPI cá nhân 6 tháng đầu năm 2026”. Chúc chị tiếp tục giữ vững ngọn lửa nhiệt huyết, truyền cảm hứng cho đội ngũ và cùng Phòng Kinh doanh chinh phục thêm nhiều cột mốc nổi bật trong nửa cuối năm.

Bởi dấu ấn lớn nhất của người dẫn đầu không chỉ nằm ở thành tích cá nhân, mà còn ở khả năng đưa cả tập thể cùng tiến về phía trước.